Política de Cookies

1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita nosso site. Esses arquivos contêm informações que são enviadas de volta ao nosso servidor sempre que você retorna ao site.

Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências, melhorar a experiência de navegação e fornecer funcionalidades personalizadas. Eles também nos permitem analisar como nosso site é utilizado para que possamos continuar melhorando nossos serviços.

Além dos cookies, também utilizamos tecnologias similares como web beacons, pixels de rastreamento e armazenamento local para melhorar sua experiência em nosso site.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Essenciais: Estes cookies são necessários para o funcionamento básico do site. Eles permitem que você navegue pelas páginas e utilize funcionalidades essenciais como formulários de contato e carrinho de compras. Sem estes cookies, o site não funcionaria adequadamente.

Cookies de Análise: Utilizamos cookies de análise para entender como os visitantes interagem com nosso site. Eles nos fornecem informações sobre quais páginas são mais populares, quanto tempo os usuários passam no site e como chegaram até nós.

Cookies de Marketing: Estes cookies são utilizados para mostrar anúncios relevantes baseados em seus interesses e comportamento de navegação. Eles também nos ajudam a medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias.

3. Cookies de Terceiros

Além dos cookies que colocamos diretamente, permitimos que terceiros confiáveis coloquem cookies em seu dispositivo. Estes incluem provedores de análise como Google Analytics, provedores de publicidade e redes sociais.

Os cookies de terceiros nos ajudam a fornecer funcionalidades adicionais como integração com redes sociais, análise de tráfego detalhada e publicidade personalizada. Cada terceiro tem sua própria política de privacidade sobre como utilizam os dados coletados.

Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses terceiros para entender como eles utilizam suas informações. Você pode encontrar links para essas políticas em suas respectivas seções de privacidade.

4. Como Utilizamos os Cookies

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência em nosso site, lembrando suas preferências e configurações. Isso inclui informações como idioma preferido, tipo de veículo de interesse e localização geográfica.

Os cookies também nos ajudam a melhorar a funcionalidade do site, identificando e corrigindo problemas técnicos, otimizando o desempenho e garantindo que todas as funcionalidades funcionem corretamente em diferentes dispositivos e navegadores.

Utilizamos dados de cookies para análise e pesquisa, ajudando-nos a entender as tendências de uso, identificar áreas de melhoria e desenvolver novos recursos que atendam às necessidades de nossos usuários.

5. Duração dos Cookies

Cookies de Sessão: Estes cookies são temporários e são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador. Eles são utilizados para manter sua sessão ativa durante a navegação no site.

Cookies Persistentes: Estes cookies permanecem em seu dispositivo por um período específico ou até que você os exclua manualmente. Eles são utilizados para lembrar suas preferências entre visitas.

A duração específica de cada cookie varia dependendo de sua finalidade. Cookies essenciais geralmente duram apenas durante a sessão, enquanto cookies de análise podem durar até 2 anos e cookies de marketing podem durar até 1 ano.

6. Controle de Cookies

Você tem controle total sobre os cookies que são armazenados em seu dispositivo. A maioria dos navegadores permite que você visualize, gerencie e exclua cookies através das configurações de privacidade ou preferências.

Você pode configurar seu navegador para bloquear todos os cookies ou apenas cookies de terceiros. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade de nosso site, pois alguns recursos dependem de cookies para funcionar corretamente.

Para obter instruções específicas sobre como gerenciar cookies em seu navegador, consulte a seção de ajuda do seu navegador ou visite o site oficial do desenvolvedor do navegador.

7. Cookies Específicos que Utilizamos

RentCarBR_session: Cookie de sessão que mantém você logado durante sua visita ao site. Dura apenas durante a sessão de navegação.

RentCarBR_preferences: Armazena suas preferências de idioma, moeda e configurações de exibição. Dura 1 ano.

RentCarBR_analytics: Coleta informações sobre como você utiliza nosso site para melhorar a experiência. Dura 2 anos.

Google Analytics (_ga, _gid): Utilizados para análise de tráfego e comportamento dos usuários. Dura até 2 anos.

8. Tecnologias Similares

Além dos cookies, utilizamos outras tecnologias de rastreamento como web beacons (pixels invisíveis) que nos ajudam a entender como você interage com nossos e-mails e páginas web.

Também utilizamos armazenamento local do navegador (localStorage e sessionStorage) para armazenar informações temporárias como dados de formulário e preferências de usuário que não precisam ser enviadas ao servidor.

Estas tecnologias nos ajudam a fornecer uma experiência mais rápida e personalizada, reduzindo a necessidade de recarregar dados do servidor a cada interação.

9. Cookies e Publicidade

Utilizamos cookies para mostrar anúncios relevantes baseados em seus interesses e comportamento de navegação. Isso nos permite oferecer conteúdo mais útil e manter nossos serviços gratuitos ou com preços competitivos.

Os cookies de publicidade nos ajudam a medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias e evitar mostrar o mesmo anúncio repetidamente. Eles também nos permitem oferecer descontos e ofertas personalizadas.

Você pode optar por não receber anúncios personalizados através das configurações de privacidade do seu navegador ou através de programas de cancelamento de inscrição fornecidos por redes publicitárias.

10. Segurança dos Cookies

Todos os cookies que colocamos em seu dispositivo são seguros e não contêm informações pessoais sensíveis como senhas ou dados de cartão de crédito. Utilizamos criptografia para proteger os dados armazenados nos cookies.

Implementamos medidas de segurança para proteger contra acesso não autorizado aos cookies, incluindo o uso de flags de segurança como HttpOnly e Secure quando apropriado.

Regularmente revisamos e atualizamos nossas práticas de segurança relacionadas aos cookies para garantir que estejam em conformidade com as melhores práticas da indústria.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de uso de cookies ou alterações na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

Quando fizermos alterações significativas, notificaremos os usuários através de nosso site ou por outros meios de comunicação apropriados. As alterações entrarão em vigor na data especificada na notificação.

O uso contínuo de nosso site após a publicação de alterações nesta política constitui aceitação das novas práticas descritas. Se você não concordar com as alterações, deve ajustar as configurações do seu navegador ou interromper o uso de nosso site.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies ou sobre como utilizamos cookies em nosso site, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

E-mail: cookies@rentcarbr.com

Telefone: +55 21 2051 0889

Endereço: Av. Paulista, 1578 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-200

Nossa equipe de tecnologia responderá a todas as suas perguntas sobre cookies no prazo máximo de 3 dias úteis.